Обратный звонок
Телефон
Время звонка

mirpart@yandex.ru

Время работы:

ПН-ПТ   10:00 - 19:00
СБ-ВС    10:00 - 18:00

Прием звонков до 21-00

Москва, Зелёный пр-т, 5
+7 (495) 151-00-60
+8 (800) 200-70-46
Заказать звонок
Каталог товаров

Гарантия и сервис

Вся мебель, которая продается в магазине «МИР ПАРТ» сертифицирована для продажи на территории Российской Федерации. Полностью соответствует нормам и требованиям безопасности для детской мебели.

Предприятие-изготовитель гарантирует качество мебели, при соблюдении потребителем правил эксплуатации мебели и рекомендаций, указанных в паспорте и/или руководстве по сборке и эксплуатации.

Каждый товар имеет свой гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем. Он может варьироваться от 6 месяцев до 10 лет, в зависимости от типа товара и завода изготовителя.

В случае, если в течении гарантийного срока, установленного заводом изготовителем, потребитель выявит скрытые недостатки товара, то он вправе обратиться к продавцу, или на завод изготовитель, с требованием безвозмездного устранения выявленного недостатка, а в случае невозможности этого, замены товара на такой же или аналогичный по своим потребительским свойствам товар.

СОБСТВЕННАЯ РЕМОНТНАЯ БАЗА

Компания «МИР ПАРТ» уже более 10 лет работает на рынке детской мебели. За это время мы накопили большой опыт в работе с рекламациями по разным видам детской мебели. 

В 2010 году нами была создана собственная ремонтная мастерская и организован большой складской запас всевозможных запасных частей для продукции импортного производства или производители которой находятся в дальних регионах нашей страны.

Благодаря этому мы смогли обеспечить самое быстрое реагирование на претензии покупателей, в случае выявления недостатка в товаре, уменьшив его с (в среднем) 30 дней до 1-го/2-х дней с момента обращения! Тем самым значительно повысив качество предлагаемого сервиса!

Так же мы значительно упростили процедуру обращения в нашу компанию в случае выявления недостатка в товаре: теперь Вам достаточно просто позвонить нам, сообщить номер своего заказа (указан в чеке) и описать возникшую проблему.

Менеджер, сформирует заявку на устранение недостатка, сообщит Вам ее номер и мы устраним ее максимально быстро, насколько это возможно!

Узнать продолжительно гарантийного срока на тот или иной товар Вы можете на странице "Карточки товара" в пункте "Гарантийный срок" (указывается всегда в месяцах).


ПРИМЕР УКАЗАНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА

(Нажмите на картинку для увеличения, откроется в новом окне)


Если у Вас есть вопросы, Вы можете задать нам их по телефону +7 (495) 151-00-60 или написав нам письмо на mirpart@yandex.ru